“我在xx地方旅游的时候，也遇到这样的，不买东西就骂人！我就没有买，幸好我长得高大威猛，他们也不敢像对其他人那样对我。后来，让我们填出行满意表，我就写了不满意。跟你们比起来，我算是幸运的了！”
……
郑功名越看越来气，他已经在全市组织开展了旅游市场秩序专项整治，对旅游服务质量尤其是从业人员规范三令五申，他们却当做耳旁风，看来是有些地方执行不到位，在走过场！
这种情况，在当时虽然有很多，很多人都见怪不怪了，但是，郑功名觉得，不能放任不管，必须重拳出击！
这既是危机，也可以变危机为机遇，从反面事件转变为正面典型的一个机遇！
要把危机变机遇，那就必须果断出击，下狠手去治理这个乱象！
郑功名到达方城的时候，已经快凌晨一点了。
刘满仓向他报告说：帖子里反映的内容基本属实，涉事导游也承认了！