“这位小姐！”其中一个前台服务人员瞬间脸色大变，说道，“不管你是不是客人，还是要讲究公德的，不应该在公众场合大喊大叫的。”
“我就问你，你们当初为什么不提供帮助，我们是住酒店的，是你们的客人，你们本身就有职责要保证我们的安全，我们是在酒店里面被蛇咬的，你们更加负有求助的义务和责任，可是你们当时却冷漠地说找你们也没有用，要我们自己去医院，压根没有提供一丝的帮助，你们这样做是对的吗？”女孩子见她们反而指责自己，更加生气，所以声音也更加大了。
“你是疯了吧？”另一个前台工作人员冷笑道，“我们这里哪里有蛇，你听谁说过在酒店里被蛇咬伤的，我看你就是想要讹诈我们，要么就是疯了，我根本就不知道你说的这么一回事。”