经理微笑着称赞道。
“看来我还是没做到‘知行合一’啊”，一遇上事还是手足无措，辜负了公司对我的培训和教导，这一点我要检讨”，宁明志羞愧的说道。
“不能这么说，毕竟你们手足情深，又是第一次碰上这样的事情，正所谓关心则乱，一时间手足无措很正常。‘刀要在石上磨，人要在事上练’，把这件事当成磨练自己的机会吧，不论是你还是你弟弟。
你弟弟任职的那家集团的组织治理架构以及他和客户之间金钱往来的情况，我都听说了，你弟弟上次还是有所保留的，从他的表情和神态上我能看得出来”。外联部经理仍是微笑的说道。
“我都提前嘱咐他一定要实话实说，不要有任何的担心和忧虑，机会难得，不说清楚也不利于领导给出具体的建议，看来他是把我的话当成了耳旁风，他还是真的从小就叛逆，到现在也没变，谁的话都听不进去，年轻时甚至对父母都拳打脚踢的，看来如今落到这个下场也是情理之中。
实在是对不起，他从小就叛逆，谁的话也听不进去，您别见怪”，宁明志带着歉意说道。
“嗳，我倒是很欣赏他的这种性格，越是这样的人碰上问题越有自己的主见。有时候这种弹性反而是好事。就像你们年轻人开车，小心翼翼的谨慎是应该的，可是你也不能说那些‘路怒’或者‘老司机’就不好，你想啊，开得慢人人都能做到，但是想要开得快那不是说到就能做到的，万一你碰上了个紧急事件就要在路上狂奔呢？
一直谨慎的人是没法奔起来的，只有平时这样的‘老司机’才能做得到，这时候他们平时被我们所看轻的行为反而发挥着巨大的价值，对吧。有弹性才有无限可能。
我能看的出来，他也不是故意不如实说的，这里面不存在信任的问题，是他也对于自己之前所做事情在慌乱之中难以完全如实还原罢了，说到底，这件事情超出了你跟你弟弟的认知范围。这个跟头栽得看似出乎意料，实则如你所说，情理之中。”外联部经理说道。
“还请您能详细跟我说说，拜托了”，宁明志恳求的说道。
“看事情要学会看到问题的关键。要学会抓住关键问题，关键问题就是问题的关键，不解决问题的关键，就不能解决问题本身。也就是说，只要抓住了关键问题，解决问题的关键就会变得很简单，不用我说，你肯定都明白，所有问题的关键就在于此。
所以，当前的关键是，只要认识到并找到你所提问题的关键所在，问题就终将不再是问题”，宁明志此时已经有点跟不上外联部经理的讲话了，不自觉的抓耳挠腮起来。
外联部经理敏锐的发现了这一点，微笑着继续说道“说的通俗一点，就是一定要紧盯问题的关键，解决了问题的关键，然后问题本身就随之解决。有时候，我们遇到的问题并不是问题本身有多复杂，而是我们没有找准问题的关键根源。
就像一个人在一万棵梨树上寻找一个红苹果，如果找不到问题的关键点，那么所有的努力都是徒劳的。
所以，当我们遇到问题时，不要急于动手，而是要冷静思考问题的关键点在哪里。这就像一个病人全身疼痛，但只有找到真正的病因，才能对症下药‘’，这么说你应该能懂吧，外联部经理微笑着问道。
“也就是说，无论碰上任何问题，如果找不准问题的关键，那么处处就都是问题。但如果找准了问题的关键，那么处处都会有答案。因此，找准问题的关键，才是能否解决问题本身最为关键的问题，是这么理解吧”？宁明志若有所思的说道。
“没错，果然是一点就通。那接下来我就跟你谈论下你面临问题的关键点在那里。
你只需要知道一点，那就是所有集团的高层都是最大化自己手中资源的高手，什么资源该在什么时候使用，以及要使用到什么程度，那都不是一个因素能左右的。世界上的事情是复杂的，是由各方面的因素所决定的，看问题要从各方面去看，不能只从单方面看。
我已经看出了你弟弟所在集团老总背后的意图，这个在我这里这是很清楚的，你们如果仔细想想可能也能猜到个**分，方向还是能猜得到的，只不过需要时间。至于具体的是什么，我没法说，一来再怎么说也不是亲身经历的事情，这件事情在暗处，没人可以拍着胸脯打包票说百分之百是这样，所以我说了反而可能会影响你们做出相应的判断；
二来这也不合规矩，妄自揣测也并非我的本意，有些事情不好说，那还是不说好。其实呢，至于这个背后的意图到底是什么，对于你们接下来的应对也没有什么帮助了，世事如棋局局新，你要关注的是当下和未来。”
外联部经理说完看向宁明志，宁明志点了点头。
外联部经理继续说道“当下，你们要放弃任何跟公司和谈或者谅解的幻想，用一种坚定的态度去应对，简单来讲就是四个字，‘针锋相对’。
所谓的针锋相对也要看形势，有时候不去争取谅解，是针锋相对；有时候去争取谅解，也是针锋相对；你们之前去找集团的各个领导去说情、去争取谅解，是对的；那么现在，根据形势的发展变化，决定放弃跟集团争取