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第 85 章(3 / 3)

声警告:“黄董事,注意措辞。”

吕东连忙打圆场:“老黄,注意场合.……”“注意个屁!"黄董事手指朱奥的鼻子,“你小子就是条养不熟的狼!当年在HF混不下去了,要不是陈嘉树收留你,你能有今天?我告诉你,你这叫忘本!叫白眼狼!人家大厂不要你,真是一点都没看错!”朱奥的脸色阴沉下来:“黄董事,请注意您的身份。我们现在是在讨论关乎集团未来的严肃议题,不是在听您宣泄个人情绪。”黄董事想起身骂,被旁边的吕东攥住胳膊往下按。“请听我说几句。”一道温婉的女声忽然插入。室内瞬时静下,全部的目光都投注在覃乔脸上。而她清冷的视线则是正对朱奥,顷之启唇:“客服部展出的运营数据,的确客观的反映了我们当前面临的一些效率问题,只不过,作为董事,我们决策时或许也需要考量另一组′社会价值数据。”朱奥放下手中文件,唇边勾起一丝似有如无的弧度,静待她继续。“过去五年,集团累计为残疾人提供了超过12%的就业岗位。这个举措让我们连续获得′社会责任典范企业′表彰,也在主流媒体和社交平台上赢得了广泛且持久的正面声誉。”

公关部总监栗蓉连连点头表示认同。

裁撤残疾员工绝非一句话的事。据她了解,像先前“萍萍"那样消极怠工的只是极少数,大多数残疾同事都干劲十足。他们效率偏低并非因为态度,而是受限于身体条件一-这一点,陈董在制定相关政策时就心知肚明。但他依然愿意为他们搭建平台。

因为在陈董看来,企业的责任不在于施舍,而是通过制度与管理,将一个群体的所谓"短板",转化为整个组织包容性与创新力的"长板”。覃乔仍在说:“客服部,尤其是基础岗位,在功能上是集团的'服务窗口,但在公众认知里,它更是我们践行“有温度的商业'这一企业理念的“人文窗口…那些董事们有人频频点头,也有人不以为然地摇头,间或夹杂着几声对“妇人之仁"的轻嗤。

“如果今天基于内部效率数据,做出一个裁员'的优化决策,那么明天,我们很可能需要投入数倍于优化品牌信誉成本,,去应对一场′知名企业开除残疾工′的舆论海啸。”

屋里又响起一小波讨论声,覃乔一顿,但看朱奥尤挂笑的脸:“当然,这并非意味着要对所有表现不佳的情况视而不见,正如此前的′萍萍′事件,集团给予了充分的机会,是个人的选择导致了最终结果。公众与媒体能分辨什么是企业的社会责任,什么是个人与岗位的不匹配。”覃乔将黄董事想要表达的话说了个清楚,他正要拍手叫好,却瞥见会议室那扇大门正被往里推。

抬起的手骤然顿住。

一位、两位……越来越多的董事注意到门口的动静,交头接耳的议论声跟着平息。

朱奥循着那些惊愕的目光迟疑转身,只见陈嘉树的两位助理一左一右推着门,而那道熟悉而挺括的身影,正静立在光影交界之处。

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